單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工包括保安員、保潔員、維修員、綠化員、設(shè)備管理員。針對不同崗位操作層員工的培訓(xùn)內(nèi)容是不同的。其中保安員知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識
B.儀容儀表
C.供水供電基本知識
D.停車場管理


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1.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級培訓(xùn)體系和二級培訓(xùn)體系。對于一級培訓(xùn)體系來說,下列不屬于一級培訓(xùn)體系特點的是()。

A.有利于加強培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性、及時性
B.有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源
C.有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標準和培訓(xùn)要求
D.有利于降低培訓(xùn)成本

2.單項選擇題在員工的解聘方面,應(yīng)對當事人予以辭退的情況不包括()。

A.在試用期間被證明不符合錄用條件的
B.輕微違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的
C.嚴重失職,營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的
D.被依法追究刑事責(zé)任的

3.單項選擇題員工的解聘包括的情況有()。

A.辭職、辭退
B.辭職、資遣
C.辭退、資遣
D.辭職、辭退、資遣

4.單項選擇題在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的選拔方法中,()一般采用書面考試的方法進行。

A.面試
B.心理測驗
C.知識測驗
D.勞動技能測驗

5.單項選擇題對面試程序一般的步驟敘述正確的是()。①準備;②營造和諧氣氛;③提問;④結(jié)束;⑤復(fù)審

A.①→②→③→④→⑤
B.①→③→②→④→⑤
C.②→①→③→④→⑤
D.②→③→①→④→⑤