單項選擇題辦完遷入與登記手續(xù)后，采用電腦系統(tǒng)控制房間的飯店，接待員應將客人的（）輸入電腦。
A.性別年齡
B.入住房號
C.住宿資料
D.個人檔案
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1.單項選擇題在飯店中，（）是指區(qū)別客房對外報價的“柜臺價”或是“明碼標價”的一種價格。
A.平均房租
B.標準房租
C.白日價
D.特別房租
2.單項選擇題按常規(guī)，前廳部經(jīng)理對客房的租金有折扣（）的權(quán)力。
A.20%
B.10%
C.30%
D.5%
3.單項選擇題有些客人因某些原因只需要利用客房幾個小時，因此飯店設(shè)立了（）房租。
A.正常
B.特別
C.半天
D.減免
4.單項選擇題飯店使用的床墊大多都是（）床墊。
A.海綿
B.木質(zhì)
C.席夢思
D.自動加溫
5.單項選擇題客房的床頭柜裝有音響及其他電器設(shè)備的（）。
A.說明書
B.開關(guān)
C.電源
D.設(shè)施
最新試題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題