多項選擇題企業(yè)流程具有()的特點。

A.整體性
B.宏觀性
C.層次性
D.動態(tài)性
E.邏輯性


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1.多項選擇題客戶服務(wù)支持管理一般包括(),以及客戶普查等功能。

A.客戶賬號管理
B.服務(wù)品質(zhì)管理
C.服務(wù)合約管理
D.服務(wù)請求管理
E.聯(lián)系活動管理

2.多項選擇題企業(yè)的品牌管理一般包含的含義是()。

A.品質(zhì)管理
B.品牌塑造
C.品牌建設(shè)
D.品牌策劃
E.品牌維護

3.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括()。

A.低成本戰(zhàn)略
B.一體化成長戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略
E.多樣化戰(zhàn)略

4.多項選擇題戰(zhàn)略管理,主要是指()的過程。

A.戰(zhàn)略制定
B.戰(zhàn)略分析
C.戰(zhàn)略計劃
D.戰(zhàn)略研究
E.戰(zhàn)略實施

5.多項選擇題門店形象設(shè)計的基本原則()。

A.符合經(jīng)紀機構(gòu)的形象宣傳
B.注重美觀化
C.注重個性化
D.注重大眾化
E.注重人性化