單項(xiàng)選擇題屬于協(xié)調(diào)原則的是()

A.勤于公關(guān)
B.增加利益
C.個(gè)體優(yōu)化
D.堅(jiān)持原則
E.目標(biāo)導(dǎo)向


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧是()

A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
C.任命批評(píng)家
D.引進(jìn)外部成員
E.獎(jiǎng)勵(lì)持異議者

2.單項(xiàng)選擇題屬于根據(jù)影響劃分沖突類型的是()

A.目標(biāo)沖突
B.人際沖突
C.建設(shè)性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突

3.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是()

A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題做好談話計(jì)劃的第一步是()

A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請(qǐng)
C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效聆聽要點(diǎn)的是()

A.提出問題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語(yǔ)言

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按控制的業(yè)務(wù)范圍不同,控制可以分為()

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運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

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衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于()

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