多項選擇題下列屬于固有特性的是()。

A.產(chǎn)品的價格
B.產(chǎn)品的說明書
C.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
D.產(chǎn)品的化學(xué)性能


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1.多項選擇題解決質(zhì)量問題時,制定對策并取得成效后,為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生,必須做到()。

A.再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容,并將其標(biāo)準(zhǔn)化
B.進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達(dá)
C.找出遺留問題
D.實施教育培訓(xùn)
E.建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

4.單項選擇題企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成不包括()。

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B.管理標(biāo)準(zhǔn)
C.工作標(biāo)準(zhǔn)
D.勞動標(biāo)準(zhǔn)

7.單項選擇題等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是()

A、≡
B、∽
C、≈
D、=

8.單項選擇題關(guān)于中層管理者所需的技能,正確的是()

A、需要較強(qiáng)的概念技能和技術(shù)技能
B、需要更多的人際技能和概念技能
C、需要更多的技術(shù)技能和人際技能
D、需要較強(qiáng)的概念技能

9.單項選擇題某組織是經(jīng)營大型機(jī)械的貿(mào)易公司,以下哪個最不可能是該組織的顧客()

A、地區(qū)代理商
B、零售商
C、該公司的員工
D、收取稅收的稅務(wù)部門

10.多項選擇題2004年GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,制度該標(biāo)準(zhǔn)的目的是()。

A、用于組織自我評價
B、鼓勵企業(yè)競爭
C、用于組織生產(chǎn)控制
D、用于質(zhì)量獎的評價
E、用于質(zhì)量認(rèn)證