多項選擇題通過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益有兩個方面（）。
A.減少顧客抱怨
B.增加收入、利潤和市場份額
C.降低責(zé)任風(fēng)險
D.降低經(jīng)營所需資源的成本，減少資源投入
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1.多項選擇題降低合格成本可以通過（）途徑。
A.提高現(xiàn)有的過程能力
B.提高技能
C.過程再設(shè)計
D.減少停工
2.單項選擇題顧客滿意調(diào)查費用應(yīng)計入（）。
A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
最新試題
反映顧客忠誠的標(biāo)志（）。
題型：多項選擇題
在下列4項費用中，不屬于質(zhì)量預(yù)防成本的是（）。
題型：單項選擇題
質(zhì)量改進(jìn)過程中，“確認(rèn)效果”時將效果換算成金額的好處在于()。
題型：單項選擇題
從甲地到乙地可以有多種到達(dá)的通道，在策劃行動計劃時可以用()。
題型：單項選擇題
降低不合格成本可以通過（）途徑。
題型：多項選擇題
顧客需求調(diào)查費應(yīng)計人（）。
題型：單項選擇題
通過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益有兩個方面（）。
題型：多項選擇題
以下（）屬于故障成本。
題型：多項選擇題
降低合格成本可以通過（）途徑。
題型：多項選擇題
質(zhì)量成本是指為（）。
題型：多項選擇題