目前，世界上最為知名的質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)是（）。

在自我評(píng)價(jià)和質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)時(shí)，是按（）兩類評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。

“過程”類目與“結(jié)果”類目關(guān)系框圖顯示了過程類目與結(jié)果類目的評(píng)分項(xiàng)之間較為直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其中過程類目中“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)應(yīng)的結(jié)果類目是（）。

以下屬于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中“七大類目”的是（）。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識(shí)別組織的（）。

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，“社會(huì)責(zé)任”評(píng)分項(xiàng)是屬于（）類目中。

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（）。

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主體內(nèi)容，共包括7個(gè)類目和(》個(gè)評(píng)分項(xiàng)。

顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括：顧客滿意和忠誠程度，產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及（）等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。

對(duì)GB／Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的正確理解有()。