多項選擇題建立和完善質量管理體系所需的資源包括（）。
A.人力資源
B.基礎設施
C.信息
D.顧客
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1.多項選擇題建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理的步驟包括（）。
A.確定顧客和其他相關方的需求和期望
B.確定實現(xiàn)質量目標必需的過程和職責
C.質量管理體系審核
D.管理評審
2.單項選擇題（）是質量管理體系建立和實施的關鍵。
A.全員參與
B.領導作用
C.持續(xù)改進
D.注重實效
最新試題
以下正確的說法是（）。
題型：單項選擇題
測量每個過程有效性和效率的方法有（）。
題型：多項選擇題
（）是質量管理體系建立和實施的關鍵。
題型：單項選擇題
PDCA的方法是一種（）的方法。
題型：單項選擇題
為實現(xiàn)質量目標，組織應確定所需的過程，這些過程及其子過程的邏輯關系、接口和相互關系可以用（）來描述。
題型：多項選擇題
質量管理體系方法規(guī)定建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系可采用（）個邏輯步驟。
題型：單項選擇題
組織應建立質量目標。質量目標的主要要求應包括（）。
題型：多項選擇題
完成策劃的活動和達到策劃結果的程度稱之為（）。
題型：單項選擇題
基于過程的質量管理體系模式確定的過程有（）及測量分析和改進過程。
題型：多項選擇題
建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理的步驟包括（）。
題型：多項選擇題