單項選擇題中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產品的實際性能指標是顧客形成（）要素的基礎。
A.品牌形象
B.預期質量
C.感知質量
D.感知價值
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1.單項選擇題ISO9000：2000標準表述了建立和運行質量管理體系應遵循的（）方面的質量管理體系基礎知識。
A.8個
B.10個
C.12個
D.14個
2.單項選擇題對于供應商定點個數(shù)為2的情況，如兩家供應商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應商提高質量的同時，()
A.處罰C類供應商
B.處罰這兩家供應商
C.尋求優(yōu)秀供應商
D.淘汰這兩家供應商
3.單項選擇題供應鏈強調的是（）之間的過程與關系。
A.顧客
B.供應商
C.公司
D.零售商
4.單項選擇題ISO9000族標準自發(fā)布后至今已有（）國家和地區(qū)采用了這套標準。
A.100多個
B.50多個
C.200多個
D.250多個
最新試題
企業(yè)與供應商的契約可包含多個層次的內容，如（）等。
題型：多項選擇題
分析Kan0模型中盼線性質量可以得出()。
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互利的供方關系是IS09000：2000提出的八項（）原則之一。
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ISO9000族標準自發(fā)布后至今已有（）國家和地區(qū)采用了這套標準。
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評價供應商業(yè)績的最重要指標是()
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對供應商的獎懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產生的獎懲；其二是根據業(yè)績考核而產生的獎懲。
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供應鏈強調的是（）之間的過程與關系。
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對于供應商定點個數(shù)為2的情況，如兩家供應商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應商提高質量的同時，()
題型：單項選擇題
ISO9000：2000標準表述了建立和運行質量管理體系應遵循的（）方面的質量管理體系基礎知識。
題型：單項選擇題
中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產品的實際性能指標是顧客形成（）要素的基礎。
題型：單項選擇題