A.強調顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關系
B.強調全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調質量是制造出來的
E.強調對員工尊重、引導、激勵、授權
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A.改進質量
B.團隊形式
C.授權
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法
A.強烈地關注產品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權
E.改進組織中每項工作的質量
A.急救物品完好率
B.護理人員的素質
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率
A.急救物品完好率
B.護理人員素質
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現(xiàn)場檢查
E.基礎護理合格率
A.計劃工作
B.控制工作
C.領導工作
D.組織工作
E.協(xié)調工作
最新試題
運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）
運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）
又稱思維共振法，是為了克服障礙，產生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質需要屬于（）
PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）
護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經濟保障等，這些需要屬于（）
在編設和使用護理人員時，保證優(yōu)質、高效的基礎上減少人力成本的投入（）
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）
管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）