A.當(dāng)作沒有聽見,繼續(xù)自己的話題
B.保持沉默
C.顧左右而言他,回避問題
D.作出無明確態(tài)度和立場的模糊性反饋
E.告誡對(duì)方最好不要提此類問題
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A.封閉式問題
B.開放式提問
C.探索式提問
D.偏向式提問
E.復(fù)合式提問
A.儀表語
B.動(dòng)態(tài)體語
C.同類語言
D.時(shí)空語
E.形象語
A.您今天的體溫是多少?
B.經(jīng)過這兩天的治療,您今天感覺好多了吧?
C.您為什么不愿意選擇手術(shù)治療呢?
D.您是在哪里做的檢查?檢查結(jié)果如何?
E.您愿意和我談?wù)勛约菏中g(shù)后的感受嗎?
A.一次談話可以盡可能多地涉及多個(gè)主題
B.重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)適當(dāng)重復(fù)
C.談話的速度要適中
D.在談話過程中可以適當(dāng)停頓,以給對(duì)象思考、提問的機(jī)會(huì)
E.注意對(duì)方的反饋
A.咨詢
B.勸服
C.交談
D.指導(dǎo)
E.教育
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