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單項選擇題勝任力即員工在工作情境中所表現(xiàn)出來的價值觀、（）、個性或態(tài)度、技能（能力和知識）等特征。

A.性別
B.年齡
C.興趣
D.動機(jī)

1.單項選擇題（）是指與一般的傳統(tǒng)的或慣常的思維方向相反的一種思維。

A.收斂思維
B.發(fā)散思維
C.聯(lián)想思維
D.逆向思維

2.單項選擇題（）在實(shí)際中的應(yīng)用步驟有陳述問題事實(shí)、提出如何解決問題的建議、評估建議的優(yōu)缺點(diǎn)、對各項選擇方案進(jìn)行直覺判斷。

A.德菲爾法
B.六六討論法
C.形態(tài)分析法
D.六頂思考帽法

3.多項選擇題不論從事何種類型的創(chuàng)造力工作，影響原始創(chuàng)意的來源因素的三種特質(zhì)是：().

A.專業(yè)知識
B.過程
C.推理模式
D.生產(chǎn)技術(shù)
E.個體工作方式

4.多項選擇題創(chuàng)造力的產(chǎn)生是個體與環(huán)境不斷互動的動態(tài)過程，須有三種成分：（）。

A.協(xié)作技能
B.運(yùn)動技能
C.領(lǐng)域相關(guān)技能
D.創(chuàng)造力相關(guān)技能
E.工作動機(jī)

5.多項選擇題電子商務(wù)環(huán)境下，商家應(yīng)對策略包括：（）

A.根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的電子商務(wù)平臺；
B.提供優(yōu)質(zhì)的商品和售后服務(wù)；
C.重視自身信譽(yù)的建設(shè)，建立良好口碑；
D.使顧客消費(fèi)的個性化得以實(shí)現(xiàn)；
E.提高了顧客的滿意度。