A.法約爾
B.泰勒
C.韋伯
D.梅奧
E.盧因
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A.社會管理思想
B.以人為本管理思想
C.系統(tǒng)管理思想
D.戰(zhàn)略管理思想
E.用人思想
A.計劃職能
B.組織職能
C.人員管理
D.領(lǐng)導(dǎo)職能
E.控制職能
A.科學(xué)性
B.準(zhǔn)確性
C.簡明性
D.統(tǒng)一性
E.合法性
A.同級評價,越級評價
B.滿意度,同級評價
C.抽樣調(diào)查,上級評價
D.隨機(jī)抽樣評價,越級評價
E.滿意度,抽樣調(diào)查
A.醫(yī)護(hù)人員比例
B.護(hù)理單元設(shè)置
C.儀器
D.環(huán)境
E.質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
A.藥物名稱查對失誤
B.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
C.護(hù)理記錄缺陷
D.護(hù)理人員法律知識缺乏
E.言語不謹(jǐn)慎
A.基礎(chǔ)護(hù)理管理
B.??谱o(hù)理管理
C.新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理
D.護(hù)理信息管理
E.處理護(hù)理缺陷的管理
A.做好患者照顧的質(zhì)量保證
B.有效掌握醫(yī)療護(hù)理照顧的成本效益
C.重視經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和失誤的糾正
D.做好患者和工作人員的安全措施
E.滿足工作人員的需求
A.統(tǒng)一化
B.一體化
C.規(guī)格化
D.系列化
E.規(guī)范化
A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要
B.強(qiáng)調(diào)全員參與
C.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量
E.強(qiáng)調(diào)對員工尊重
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改變護(hù)理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一,有職無權(quán)或權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象()
PDCA管理循環(huán)中,C指的是()
運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識,按照群體和個人的社會心理活動特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是()
護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),借鑒一些先進(jìn)的管理方法()
由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成,比例是"金字塔形"的是()
護(hù)理人員分成若干小組,每組由一位管理能力和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的護(hù)士任組長,一組護(hù)士為一組患者提供護(hù)理服務(wù)()
自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于()
由一名護(hù)理人員在其當(dāng)班期間承擔(dān)一名患者所需要的全部護(hù)理()
利用統(tǒng)計表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
某醫(yī)院護(hù)理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進(jìn)行檢查,這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于()