單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。
A.30
B.20
C.3
D.5
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應懸掛懸掛施工單位標志、（），并配有禮貌用語。
A.安全警示
B.安全標示
C.安全標志
D.告示牌
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應在（）日內給予答復。
A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7
3.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第五條規(guī)定：以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展（）和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網(wǎng)用電負荷率。
A.節(jié)約用電
B.用電管理
C.電力需求側管理
D.安全用電
4.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農網(wǎng)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
A、95%。
B、90%。
C、96%。
D、99.89%。
5.單項選擇題《供電服務規(guī)范》是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應經(jīng)營活動中，為電力客戶提供供電服務時應達到的基本行為規(guī)范和（）。
A.工作標準
B.服務標準
C.道德標準
D.質量標準
最新試題
簡述無備用接線的特點。
題型：問答題
當描述一個物理量的標幺值時，必須同時說明其（）為多大，否則僅一個標幺值是沒有意義的。
題型：單項選擇題
電力的有功損耗，變動損耗約占總損耗的80%，（）損耗約占總損耗的20%。
題型：單項選擇題
按行業(yè)來分，負荷可以分為哪幾類，各有什么特點？
題型：問答題
各種電路故障類型中，危害最大的是（）。
題型：單項選擇題
閉式網(wǎng)絡功率分布通常分兩步進行：首先忽略各段上的（）求近似的功率分布；然后利用這個近似的功率分布，逐段求出功率損耗，得到最終功率分布。
題型：單項選擇題
（）主要顯示系統(tǒng)中各元件之間的電氣聯(lián)系，但不能反映發(fā)電廠變電站的相對地理位置。
題型：單項選擇題
環(huán)形網(wǎng)絡內附加電動勢會產生（），附加電動勢產生的原因有兩種：一是環(huán)網(wǎng)內變壓器不匹配，二是人為控制的結果。
題型：單項選擇題
我國中性點直接接地系統(tǒng)適用范圍為（）
題型：單項選擇題
隔離開關應具有足夠的（）和（），尤其不能因電動力的作用而自動斷開，否則將引起嚴重事故。
題型：填空題