多項(xiàng)選擇題根據(jù)生產(chǎn)變更（），綜合評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)變更級(jí)別分為五級(jí)。

A.信息系統(tǒng)重要程度
B.變更影響
C.異?？赡苄?br /> D.異常影響


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1.多項(xiàng)選擇題變更的職能部門(mén)包括（）、變更支持部門(mén)。

A.變更管理部門(mén)
B.變更申請(qǐng)部門(mén)
C.變更審批部門(mén)
D.變更實(shí)施部門(mén)

2.多項(xiàng)選擇題問(wèn)題解決完畢后，符合以下哪些情形的，應(yīng)納入全行生產(chǎn)運(yùn)行案例庫(kù)統(tǒng)一管理（）。

A.來(lái)源于事件的問(wèn)題已根本解決、原因分析準(zhǔn)確、處置措施得當(dāng)
B.問(wèn)題現(xiàn)象或原因?yàn)槿惺状伟l(fā)生或尚未納入案例庫(kù)
C.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已根本解決，且在優(yōu)化后取得良好效果，值得全行學(xué)習(xí)和共享
D.來(lái)源于事件的問(wèn)題存在共性風(fēng)險(xiǎn)，危害影響范圍大，值得借鑒參考

3.多項(xiàng)選擇題《事件問(wèn)題分析報(bào)告》必須包含的內(nèi)容有（）。

A.問(wèn)題影響情況
B.問(wèn)題分析和處理過(guò)程
C.問(wèn)題根源和解決方案
D.問(wèn)題后續(xù)整改落實(shí)情況

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)行問(wèn)題的說(shuō)法，正確的有（）。

A.是指事件規(guī)避解決或存在某個(gè)未知的潛在原因的情形
B.問(wèn)題是事件產(chǎn)生的根源，事件與問(wèn)題的關(guān)系為多對(duì)多
C.問(wèn)題可按影響程度、影響范圍和涉及系統(tǒng)類別、緊急程度進(jìn)行分級(jí)
D.該情形會(huì)或可能導(dǎo)致一起或多起事件發(fā)生

5.多項(xiàng)選擇題事件處理角色的主要職責(zé)是：（）

A.負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)業(yè)務(wù)影響
B.負(fù)責(zé)采取措施解決或規(guī)避解決事件
C.負(fù)責(zé)分析事件根本原因
D.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)根本解決和防范措施