單項(xiàng)選擇題客戶不可通過(guò)何種方式更新身份證有效期?()

A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級(jí)柜臺(tái)
D.柜面


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶,以下說(shuō)法正確的是()。

A.通過(guò)“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”,在基礎(chǔ)信息欄中確認(rèn)“微信綁卡特征”為“已綁定微信”,代表已綁定微信
B.航空延誤險(xiǎn)和齒科服務(wù)僅針對(duì)白金客戶
C.可以出一個(gè)承諾消費(fèi)免年費(fèi)工單同時(shí)申請(qǐng)3年年費(fèi)
D.樂(lè)分易資金回退時(shí)可以申請(qǐng)部分提前還款

2.單項(xiàng)選擇題農(nóng)行信用卡的套卡和白金卡默認(rèn)寄送方式為()。

A.快遞
B.掛號(hào)信
C.平信
D.順豐

4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費(fèi)方式可分為線上消費(fèi)和()。

A.線下消費(fèi)
B.憑密消費(fèi)
C.不憑密碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上消費(fèi)

6.單項(xiàng)選擇題修改信用卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為()。

A.高風(fēng)險(xiǎn)中的特殊風(fēng)險(xiǎn)一業(yè)務(wù)
B.高風(fēng)險(xiǎn)中的特殊風(fēng)險(xiǎn)二業(yè)務(wù)
C.中風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
D.低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題顯示客戶信息的,平日呼入開(kāi)頭語(yǔ)為()。

A.*先生/女士,您好,我姓*,很高興為您服務(wù)。
B.*您好,我姓*,很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士,您好,農(nóng)行
D.您好,農(nóng)行

10.單項(xiàng)選擇題目前通過(guò)微信小程序添加一鍵鎖卡的期限為()。

A.7天
B.15天
C.30天
D.長(zhǎng)期

最新試題

深圳分行客戶申請(qǐng)卡片(已完成三親見(jiàn)),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)客戶級(jí)W說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如客戶命中賬單隨E分時(shí),客戶可以通過(guò)哪些渠道辦理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)客戶級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí),銷戶挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷刷卡金策略的為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題