多項選擇題針對()分期產品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

A.樂分易
B.消費分期
C.消費備用金
D.賬單分期


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()

A.消費分期
B.賬單分期
C.現(xiàn)金分期
D.商戶分期

2.多項選擇題以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調研,說法正確的是()。

A.激活(不區(qū)分介質)
B.提升額度成功(包含失敗、轉分行、轉后臺)
C.積分兌換禮品(不含積分兌換年費)
D.主動告知客戶稍后發(fā)送賬戶總欠款短信

3.多項選擇題下列分行屬于實施智能語音導航系統(tǒng)應用試點的是()。

A.江西分行
B.云南分行
C.安徽分行
D.北京分行

4.多項選擇題以下有關積分換禮當日撤銷說法正確的是()。

A.因座席誤操作等中國農業(yè)銀行原因造成的,可通過現(xiàn)場管理人員于兌換當日操作撤銷
B.客戶原因要求撤銷的,先婉拒;如客戶不滿或有投訴傾向,由現(xiàn)場主管當日撤銷
C.座席誤操作的,無法撤銷
D.客戶要求撤銷的,無論任何原因均不可撤銷

6.多項選擇題以下有關電話意外中斷說法正確的是()。

A.電話意外中斷時,若座席首次外呼未聯(lián)系到客戶的,發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
B.若座席二次外呼仍未聯(lián)系到客戶的,發(fā)送“意外中斷二次次外呼失敗”短信
C.若電話意外中斷,座席在第二次外呼失敗發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
D.電話意外中斷,若外呼未聯(lián)系到,無需發(fā)送短信

7.多項選擇題以下有關承諾消費免年費操作方式正確的是()。

A.如客戶A卡登記消費滿額或滿次,但辦理掛失補卡后,使用B卡消費滿額或滿次的,系統(tǒng)將無法自動貸調年費,需出單轉后臺聯(lián)動人工處理
B.如客戶A卡產生年費,辦理掛失后,使用B卡登記消費滿額滿次,系統(tǒng)僅會對A卡用卡情況進行判斷,將無法自動貸調年費,需出單轉后臺聯(lián)動人工處理
C.如客戶A卡登記消費滿額或滿次,但辦理掛失補卡后,使用B卡消費滿額或滿次的,系統(tǒng)仍可自動調整年費
D.如客戶A卡產生年費,辦理掛失后,使用B卡登記消費滿額滿次,系統(tǒng)仍可自動調整年費

10.單項選擇題有以下哪個鎖定碼時需要挽留客戶?()

A.客戶級O
B.客戶級A
C.卡片級D
D.卡片級O

最新試題

深圳分行客戶申請卡片(已完成三親見),卡片會先郵寄網(wǎng)點的,再由網(wǎng)點統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:單項選擇題

以下有關賬單短信邀請客戶參與體驗調查說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務介紹說明錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調研,說法正確的是()。

題型:多項選擇題

中國農業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費,以()形式交易入賬的業(yè)務。

題型:單項選擇題

以下有關賬單日修改說法正確的是()。

題型:多項選擇題

關于調單費用,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()

題型:多項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風險業(yè)務身份核實通過后可告知或向客戶預留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。

題型:單項選擇題