單項(xiàng)選擇題不僅要有稱呼,還盡可能使用準(zhǔn)確稱呼,比如:()
A.喂,你好
B.王主任
C.哥們兒
D.先生
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1.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為人的能力可以通過努力培養(yǎng),而非一成不變的是:()
A.固定型心態(tài)
B.成長型心態(tài)
C.肯定型心態(tài)
D.否定型心態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題國際社會公認(rèn)的第一禮俗是:()
A.入鄉(xiāng)隨俗
B.女士優(yōu)先
C.尊重原則
D.尊老愛幼原則
3.單項(xiàng)選擇題與男客戶走樓梯時,應(yīng)該:()
A.男客戶先上后下
B.男客戶先上先下
C.男客戶后上先下
D.男客戶后上后下
最新試題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
人際溝通3A原則包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面屬于有效溝通的三級層次是()
題型:多項(xiàng)選擇題
壓力最主要的來源,即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是()
題型:單項(xiàng)選擇題
握手禮儀中,以下正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于引導(dǎo)客戶需求技巧——spin中說法正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
在對客戶進(jìn)行異議處理時,我們通常說的LSCPA技巧是:對客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廳堂作為聯(lián)動營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做()等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
三種狀態(tài)下識別客戶,分別為哪三種?()
題型:多項(xiàng)選擇題