哪些客戶符合MAN三要素？（）

溝通時(shí)應(yīng)該盡量避免小動(dòng)作，以下哪些下動(dòng)作是錯(cuò)誤的做法（）

影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有：（）

在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）

有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。

廳堂作為聯(lián)動(dòng)營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做（）等工作。

客戶識(shí)別有哪三個(gè)要素（）

大堂經(jīng)理對識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，若客戶沒有時(shí)間或不感興趣，正確的做法是（）

下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）

服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。