徐某欲出租名下一套閑置的精裝修住宅，來(lái)到位于該小區(qū)底商的甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 以下稱(chēng)甲機(jī)構(gòu))咨詢(xún)租賃行情，經(jīng)紀(jì)人員陳某接待了徐某，進(jìn)行了業(yè)務(wù)方面的洽談，與徐某達(dá)成了委托意向。在徐某的帶領(lǐng)下，陳某對(duì)徐某的住宅狀況進(jìn)行了實(shí)地查勘，了解了該套住宅的使用情況，同時(shí)也觀察到了該套住宅存在的一些缺陷。在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，陳某對(duì)該套住宅進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查，確認(rèn)產(chǎn)權(quán)狀況無(wú)問(wèn)題之后，甲機(jī)構(gòu)與徐某簽訂了房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，約定由陳某承辦此業(yè)務(wù)。由于徐某工作繁忙，為方便陳某帶客戶看房，徐某將該套住宅的鑰匙交予甲機(jī)構(gòu)保管。正值陳某的表弟劉某來(lái)到陳某所在城市找工作 苦于無(wú)處安身，陳某便將劉某安排在徐某的住宅，準(zhǔn)備偷偷住幾天，待找到住處后再搬走。不料劉某入住當(dāng)晚，由于對(duì)廚房電器不熟悉，誤操作，引起廚房小型火災(zāi)，造成了不小的損失。陳某怕事情敗露，準(zhǔn)備偷偷對(duì)徐某住宅進(jìn)行修復(fù)。期間，不斷有客戶提出看房要求，陳某均以房主近日出差為由拖延客戶；面對(duì)徐某的幾次詢(xún)問(wèn)及催促 陳某以出租價(jià)格偏高、看房客戶少為由搪塞過(guò)去。幾天后，陳某將徐某的住宅修復(fù)好，經(jīng)過(guò)撮合，促成了徐某與丁某達(dá)成交易，簽訂了房屋租賃合同。丁某入住后，發(fā)現(xiàn)廚房火災(zāi)痕跡，詢(xún)問(wèn)徐某，徐某因此發(fā)現(xiàn)了其住宅曾失火一事。

A.通過(guò)交談來(lái)了解徐某是否真心打算出租房產(chǎn)
B.傾聽(tīng)徐某的陳述，把握其心理狀況
C.在徐某提供不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后才予以接待，以防因存在產(chǎn)權(quán)瑕疵而浪費(fèi)時(shí)間和精力
D.向徐某告知自己及甲機(jī)構(gòu)的姓名、名稱(chēng)、資格等事項(xiàng)