A.旅游團即將離開本地
B.地方治安混亂
C.某地區(qū)實行戒嚴(yán)
D.旅游景點地形復(fù)雜
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A.合理而可能
B.認(rèn)真且耐心
C.公平守信
D.不卑不亢
A.迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B.用浸濕的毛巾捂著口鼻
C.揮動色彩鮮艷的衣物求援
D.若身上著火,可就地打滾
A、親自陪客人去醫(yī)院就醫(yī)
B、將該客人留在飯店內(nèi)休息
C、給客人一些醫(yī)治該病的中藥
A.多做提醒工作
B.導(dǎo)游最好代管游客的證件
C.切實做好行李的清點、交接工作
D.提醒司機游客下車后及時清車
A.全陪要馬上報告給組團社
B.全陪和地陪協(xié)商解決此事
C.向游客道歉,并給予一定的物質(zhì)補償
D.在已縮短的時間內(nèi)盡量安排最佳活動
最新試題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅游者在機場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()