填空題（）是客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）
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電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
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電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）
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客戶(hù)關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
題型：?jiǎn)柎痤}
物流客戶(hù)服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
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數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
題型：判斷題