怎么處理物流客戶索賠？

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

正確處理投訴會(huì)帶來相應(yīng)商機(jī)

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）