正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

運輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）