以下屬于交易必須包括的可度量的因素有（）

什么是顧客滿意？什么是顧客認(rèn)知價(jià)值？提高顧客認(rèn)知價(jià)值有哪些途徑？企業(yè)實(shí)施顧客認(rèn)知價(jià)值最大化策略要注意哪些問題？

在企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變歷程中，以（）的觀念，一般稱為舊觀念。

（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。

顧客讓渡價(jià)值的準(zhǔn)確解釋的是（）

中國傳統(tǒng)營銷管理哲學(xué)“好酒不怕巷子深”是（）的典型表現(xiàn)。

顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

市場營銷者是（）

在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時(shí)，我們稱之為（）

下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時(shí)不可控制的因素有（）