問答題什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？
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3.多項選擇題下列屬于密集發(fā)展戰(zhàn)略的有（）
A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.市場延伸
D.產(chǎn)品開發(fā)
E.市場創(chuàng)新
4.多項選擇題顧客讓渡價值的準確解釋的是（）
A.是顧客總價值逾顧客總成本之差
B.是顧客總價值大于顧客總成本
C.就是顧客滿意度
D.是導(dǎo)致企業(yè)贏得競爭的基本條件
E.是綜合說明顧客所得與所付出的對比結(jié)果
5.多項選擇題顧客總價值由以下哪些部分組成（）
A.顧客收入
B.產(chǎn)品價值
C.服務(wù)價值
D.人員價值
E.形象價值
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什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？
題型：問答題
在通常情況下，企業(yè)一般都會對目標市場設(shè)定一個預(yù)期交易水平，即（）。
題型：填空題
企業(yè)學(xué)習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學(xué)習和建立的知識轉(zhuǎn)化為（）的問題，而且還要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題。
題型：填空題
市場營銷組合是由以下哪些因素組成（）
題型：多項選擇題
在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學(xué)習的結(jié)果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時，我們稱之為（）
題型：填空題
顧客讓渡價值的準確解釋的是（）
題型：多項選擇題
市場規(guī)模大小由三個因素構(gòu)成即是（）
題型：多項選擇題
（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。
題型：填空題
企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?
題型：問答題
以消費者為中心的觀念，又稱（）。
題型：填空題