單項選擇題()是客房部的主體,其主要職能是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的服務(wù)與管理,為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.洗衣房
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
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1.單項選擇題以下說法中符合小型酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置特點的是()。
A.設(shè)置精簡
B.工種齊全
C.分工細(xì)致
D.職責(zé)明確
2.單項選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中,清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是()。
A.客房
B.餐廳
C.公共區(qū)域
D.前廳
3.單項選擇題“為全店提供綠色植物及花卉的布置”是客房部()機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)。
A.客房中心
B.客房樓層
C.公共區(qū)域
D.布件方
4.單項選擇題大堂的地面清潔,打蠟工作一般在下列哪個時間內(nèi)合適()。
A.早上8點后
B.中午12點前
C.夜間12點后
D.下午5點后
5.單項選擇題公共區(qū)域通常被稱為()。
A.DA
B.CA
C.AP
D.PA
最新試題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題