單項選擇題以下哪兩個部門可以歸口于同一個部門主管（）。
A.公共區(qū)域與客房中心
B.洗衣房和布草房
C.洗衣房與公共區(qū)域
D.布草房與客房中心
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1.單項選擇題飯店的客房在建筑設(shè)計時將走廊兩側(cè)房門錯開是為了（）。
A.隔音
B.減少火荷載
C.美觀
D.私密性
2.單項選擇題以下不是飯店的經(jīng)濟收入主要來源的是（）。
A.客房收入
B.餐飲收入
C.康樂收入
D.洗衣收入
3.單項選擇題進入21世紀，客房設(shè)計將更加體現(xiàn)（）的理念。
A.安全
B.以人為本
C.豪華
D.舒適
4.單項選擇題客房部與飯店中哪個部門業(yè)務聯(lián)系最多、關(guān)系最密切（）。
A.財務部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
5.單項選擇題下列哪項不屬于對客房服務員的素質(zhì)要求（）。
A.有一定的外語水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務技巧
D.身高165cm以上
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題