單項(xiàng)選擇題西式鋪床時，毛毯上端應(yīng)距床頭（）厘米。
A.25
B.30
C.35
D.40
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1.單項(xiàng)選擇題表示該客房因設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，暫不能出租的房間是（）。
A.S
B.OOO
C.S/O
D.OCC
2.單項(xiàng)選擇題續(xù)住房的英文縮寫是（）。
A.S/O
B.LS
C.S
D.E
3.單項(xiàng)選擇題“（）”的房態(tài)，表示該客房為干凈的空房。
A.OCC
B.VD
C.VC
D.C/O
4.單項(xiàng)選擇題OCC是（）房態(tài)的簡寫。
A.走客房
B.住客房
C.續(xù)住房
D.長住房
5.單項(xiàng)選擇題清潔工作車時，在工作間將空置的工作車（）內(nèi)外擦拭干凈。
A.用干抹布
B.用濕抹布
C.先用干抹布后用濕抹布
D.先用濕抹布后用干抹布
最新試題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題