A.男性,身體強壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認真,責(zé)任心強
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對客服務(wù)工作
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.具有很強的質(zhì)量意識,能嚴格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂觀開朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
A.對夜間走客的房間進行檢查
B.負責(zé)樓層物資的管理與控制
C.負責(zé)樓層安全
D.負責(zé)客房杯具的更換和清洗消毒
A.客房服務(wù)員
B.樓層勤雜工
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)中心主管
A.對夜間走客的房間進行檢查
B.對夜間進店的客人提供應(yīng)接服務(wù)
C.協(xié)助客房送餐部收集訂餐牌
D.巡視檢查客房樓層,確保工作間、樓層公共區(qū)域處于整潔有序的狀況
A.全面負責(zé)客房部的經(jīng)營管理,制定并監(jiān)督實施本部門的工作計劃
B.負責(zé)接聽客人的電話,及時向有關(guān)人員或部門反饋客人的服務(wù)要求并督促落實
C.做好部門之間和部門內(nèi)部的信息傳遞,為部門的正常運行創(chuàng)造良好的條件
D.D.負責(zé)夜間客房的清掃、整理和對客服務(wù)工作
最新試題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的()資料。