多項選擇題以下關(guān)于連通房的描述中正確的是()。
A.又稱為連接套房,用英語表述為connecting room
B.由臥室和衛(wèi)生間構(gòu)成
C.中間的雙扇門上均需安裝門鎖
D.雙扇門關(guān)上時應(yīng)具有良好一隔音性能和密閉的效果
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1.多項選擇題在客房出租出去的當天,以下說法中正確的有()。
A.客人擁有客房的所有權(quán)
B.酒店享受客房的使用權(quán)
C.客人享受客房的使用權(quán)
D.酒店擁有客房的所有權(quán)
2.多項選擇題以下屬于客房服務(wù)中心職能范圍的是()。
A.統(tǒng)一調(diào)控客房對客服務(wù)工作
B.負責酒店布件及員工制服的保管
C.收集和處理客情信息
D.領(lǐng)取和分發(fā)客房部所需物資并統(tǒng)計消耗情況
3.多項選擇題以標準間為例,書寫桌區(qū)域配備的物品有()。
A.水杯
B.調(diào)酒棒
C.信封
D.服務(wù)指南
4.多項選擇題客房綠化飾品中的盆景分為()。
A.花草盆景
B.樹樁盆景
C.山水盆景
D.游魚盆景
5.多項選擇題根據(jù)設(shè)施設(shè)備的配套性,使用地毯的房間必須配備的物品有()
A.地巾
B.浴簾
C.窗
D.沙發(fā)
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題