多項(xiàng)選擇題廣東省已上線的“翼定位”產(chǎn)品包括哪4項(xiàng):()

A、煙草e通
B、外勤e通
C、車(chē)管e通
D、物流e通
E、安保e通
F、關(guān)愛(ài)e通


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1.多項(xiàng)選擇題旺鋪助手(單機(jī)版)的4個(gè)特色功能是什么?()

A、來(lái)電彈屏
B、固移同振
C、點(diǎn)擊撥號(hào)
D、呼叫轉(zhuǎn)移
E、旺鋪短信

2.多項(xiàng)選擇題旺鋪短信(單機(jī)版)包括哪4種短信類(lèi)型?()

A、老板短信
B、員工短信
C、群發(fā)短信
D、掛機(jī)短信
E、訂單短信

3.多項(xiàng)選擇題旺鋪助手(單機(jī)版)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)包括()

A、來(lái)電知客戶(hù)、貼心好服務(wù);
B、點(diǎn)擊即撥號(hào)、方便不出錯(cuò);
C、短信精確發(fā)、廣告快速傳;
D、貨品全知道、管理更輕松;
E、來(lái)電不漏接、商機(jī)伴身邊。

4.多項(xiàng)選擇題總機(jī)服務(wù)團(tuán)購(gòu)終端用戶(hù)對(duì)私擴(kuò)群有哪些做法是可取的()

A、工作量太大,不搞了
B、利用“以老帶新”的存量續(xù)約政策,發(fā)展種子,協(xié)助自己在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)群
C、做好企業(yè)內(nèi)部的宣傳,引導(dǎo)終端拿著vpn群號(hào)用戶(hù)去網(wǎng)廳、客服受理
D、和虛擬團(tuán)隊(duì)一起,分工合作,共同搞定終端用戶(hù)

5.多項(xiàng)選擇題總機(jī)服務(wù)團(tuán)購(gòu)終端用戶(hù)的活躍度,可以通過(guò)以下何種方法得到提升()

A、3G終端引導(dǎo)和3G功能牽引
B、常發(fā)寫(xiě)搞笑微博轉(zhuǎn)給終端用戶(hù)們,讓大家經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)
C、上傳用戶(hù)號(hào)碼到18號(hào)簿
D、經(jīng)常推薦院線通給客戶(hù)
E、告訴用戶(hù)們,使用了天翼手機(jī),家里寬帶還可以免費(fèi)提速

最新試題

下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過(guò)Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ONU的全球唯一參數(shù)是()。?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中,為客戶(hù)提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

TCP/IP協(xié)議是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶(hù)投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

11888服務(wù)的充值成功率指客戶(hù)充值成功的次數(shù)除以客戶(hù)拔打電話辦理的次數(shù),充值成功率()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EPON接口的有效帶寬約為()M。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

賬單服務(wù)主要是為客戶(hù)提供客戶(hù)級(jí)賬單,實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢(xún),當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目,還為客戶(hù)提供()服務(wù)項(xiàng)目。

題型:多項(xiàng)選擇題