多項(xiàng)選擇題在員工激勵(lì)中，客房部各級(jí)管理人員要特別注意（）。

A.激勵(lì)要有廣泛性、針對(duì)性
B.激勵(lì)要講究公平、公正、公開(kāi)
C.激勵(lì)要提倡集體之間的競(jìng)爭(zhēng)
D.激勵(lì)要把握分寸和效果


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1.多項(xiàng)選擇題客房部常用的定員方法主要有（）這幾種。

A.勞動(dòng)效率
B.崗位定員法
C.比例定員法
D.隨機(jī)定員法
E.領(lǐng)導(dǎo)定員法

2.多項(xiàng)選擇題飯店員工著裝的基本要求是（）。

A.合身
B.合意
C.合時(shí)
D.合禮

3.多項(xiàng)選擇題套房的設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注私密性、舒適性、文化性，一般情況下，三開(kāi)間豪華套房的組成部分是（）。

A.客廳及衛(wèi)生間
B.臥室及衛(wèi)生間
C.副臥室及衛(wèi)生間
D.獨(dú)立的書(shū)房

4.多項(xiàng)選擇題套房的設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注私密性、舒適性、文化性，一般情況下，五開(kāi)間豪華套房的組成部分是（）。

A.副臥室及衛(wèi)生間
B.步入式更衣間
C.獨(dú)立的餐廳
D.獨(dú)立的書(shū)房

5.多項(xiàng)選擇題旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定中規(guī)定：客房衛(wèi)生間應(yīng)24小時(shí)供應(yīng)冷、熱水的飯店是（）。

A.一星級(jí)飯店
B.二星級(jí)飯店
C.三星級(jí)飯店
D.四星級(jí)飯店