單項(xiàng)選擇題維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，移動(dòng)電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。
A.≤1小時(shí)
B.≤4小時(shí)
C.≤5小時(shí)
D.≤1天
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1.單項(xiàng)選擇題維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長是（）
A.≤1小時(shí)
B.≤4小時(shí)
C.≤5小時(shí)
D.≤1天
2.單項(xiàng)選擇題點(diǎn)對點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）
A.≤10分鐘
B.≤1分鐘
C.≤5分鐘
D.≤3分鐘
3.單項(xiàng)選擇題11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）
A.≥98%
B.≥90%
C.≥99%
D.≥95%
4.單項(xiàng)選擇題114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）
A．≥98%
B．≥95%
C．≥90%
D．≥99%
5.多項(xiàng)選擇題“三訪”指的是（）。
A、適時(shí)電話回訪；
B、祝福短信約訪；
C、及時(shí)接待來訪；
D、預(yù)約客戶走訪
最新試題
哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會(huì)，每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天，同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
點(diǎn)對點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
招投標(biāo)活動(dòng)中，評標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“三訪”指的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
招投標(biāo)活動(dòng)中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于MotoXT800的描述錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題