114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。

中國(guó)電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會(huì)，每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天，同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。（）

用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過(guò)（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。

電話預(yù)約裝機(jī)用語(yǔ)，下面正確的是（）

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）

10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）