11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）

招投標(biāo)活動(dòng)中，評標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）

招投標(biāo)活動(dòng)中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。

哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會(huì)，每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天，同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。（）

點(diǎn)對點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）

下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。