多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,具體包括()。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)字化整合營(yíng)銷可以概括為“一四二”模式,“一”代表一個(gè)中心即()

A.市場(chǎng)占有率
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.客戶占有率
D.銷售利潤(rùn)率

2.單項(xiàng)選擇題以下說法著重體現(xiàn)了整合營(yíng)銷與整合營(yíng)銷傳播的關(guān)系的是()

A、整合營(yíng)銷傳播的概念與整合營(yíng)銷都注重的營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)
B、整合營(yíng)銷側(cè)重營(yíng)銷信息傳播手段的整合以及對(duì)傳播效率的評(píng)價(jià)
C、整合營(yíng)銷傳播和整合營(yíng)銷二者沒有顯著的內(nèi)在聯(lián)系
D、整合營(yíng)銷傳播史整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷售的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.提高客戶轉(zhuǎn)換成本,增加顧客忠誠(chéng)度
B.提高客戶感知價(jià)值,增加客戶滿意度
C.擴(kuò)大銷量,增加利潤(rùn)
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶潛力,提高客戶盈利性

最新試題

品牌調(diào)研隨著()的身份和調(diào)研目的的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(),即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不能以購買者購買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場(chǎng)。

題型:判斷題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

題型:判斷題