單項選擇題衛(wèi)生間的淋浴噴頭、毛巾架、浴簾桿等，常用（）進行清潔保養(yǎng)。
A、封蠟
B、除銹劑
C、金屬拋光劑
D、多功能清潔劑
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1.單項選擇題為避免在洗衣服務中承擔破損賠償責任，服務員接收衣物時應重點注意（）。
A、衣物件數(shù)
B、檢查衣物口袋
C、衣物的價值
D、衣物完好程度
2.單項選擇題下列行為舉止正確的是（）。
A.同客人講話時凝視對方
B.同客人講話時指手劃腳
C.同客人講話時邊工作邊聆聽
D.同客人講話時，垂手恭立，面帶微笑
3.單項選擇題普通套房的一次性服務用品一般配備（）。
A、二套
B、一套
C、三套
D、不少于三套
4.單項選擇題晚間客房整理后，房內(nèi)應留（）不關，以方便客人。
A、頂燈和落地燈
B、床頭燈和夜燈
C、過道燈和衛(wèi)生間燈
D、鏡燈和夜燈
5.單項選擇題廣東菜常使用風味獨特的調(diào)料，如蠔油、豆豉、柱猴醬、（）等等。
A、奶油
B、唿汁
C、芥末
D、蕃茄醬
最新試題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題