單項選擇題電鍍家具保養(yǎng)應注意日常護理，不正確的做法是（）。

A、電鍍家具不要放在潮濕地方
B、可用砂紙磨打家具表面銹跡
C、用干抹布抹灰
D、可用機油去除家具表面銹跡


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1.單項選擇題對整理后的房間進行檢查是一項十分重要和不可缺少的工作，房間的第一位檢查者是（）。

A、清掃員自己
B、客人
C、領(lǐng)班
D、主管

2.單項選擇題對于預訂晚間住客的客房，服務員應（）。

A、放好洗澡水
B、預先沏茶
C、提前開夜床
D、提前開門

3.單項選擇題禮節(jié)是向別人表示敬意的一種形式，如待人接物的規(guī)則和方法等，它包括（）兩種形式。

A、應答與操作
B、問候與稱呼
C、迎接與送別
D、語言和行為

4.單項選擇題住客在房間內(nèi)活動并不都是合法的，下列選項中被飯店禁止的是（）。

A、交友聚會
B、打牌
C、喝酒
D、賭博

5.單項選擇題急需房用英文表示應為（）。

A、out of town
B、requested room
C、leaving room
D、occupied