單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的儀表包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度和()等。

A、發(fā)型
B、服飾
C、面貌
D、氣質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題飯店客房種類中,標(biāo)準(zhǔn)間是()。

A、單間房
B、雙間房
C、三間房
D、組合房

2.單項(xiàng)選擇題飯店作為一個(gè)企業(yè),在法律上具有()地位。

A、經(jīng)濟(jì)
B、法人代表
C、政治
D、法人

3.單項(xiàng)選擇題客房清掃準(zhǔn)備工作中,了解()是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

A、清掃程序
B、需清掃客房的情況
C、房間方位
D、客情

4.單項(xiàng)選擇題客房計(jì)劃衛(wèi)生是指()的清潔保養(yǎng)工作。

A、周期性
B、常規(guī)性
C、特別
D、短期性

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)房?jī)?nèi)所配備的床的種類與數(shù)量來(lái)劃分,客房的種類名稱正確的是()。

A、deluxe suite
B、inside room
C、meeting room
D、triple room