單項(xiàng)選擇題客房清掃準(zhǔn)備工作中,了解()是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
A、清掃程序
B、需清掃客房的情況
C、房間方位
D、客情
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1.單項(xiàng)選擇題客房計(jì)劃衛(wèi)生是指()的清潔保養(yǎng)工作。
A、周期性
B、常規(guī)性
C、特別
D、短期性
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)房?jī)?nèi)所配備的床的種類與數(shù)量來(lái)劃分,客房的種類名稱正確的是()。
A、deluxe suite
B、inside room
C、meeting room
D、triple room
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客房間數(shù)的不同,可將客房分為單間客房和()。
A、雙套間客房
B、三套間客房
C、多套間客房
D、套間客房
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一對(duì)夫婦前來(lái)住宿時(shí),服務(wù)員最好向他們推薦哪種客房()。
A、senior suite
B、triple room
C、business room
D、Holly wood twin room
5.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)客房應(yīng)具備()五大區(qū)域功能,以滿足旅游者基本生活需要。
A、睡眠、起居、會(huì)客、飲食、活動(dòng)
B、睡眠、飲食、活動(dòng)、盥洗、起居
C、睡眠、書(shū)寫(xiě)、起居、飲食、活動(dòng)
D、睡眠、起居、書(shū)寫(xiě)、盥洗、貯存
最新試題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題