多項選擇題下列有關(guān)外部宣傳的陳述中,不正確的有()。

A.外部宣傳的對象包括與組織機構(gòu)有關(guān)的一切外部公眾
B.外部宣傳可借助大眾傳播媒介宣傳
C.可以利用新聞報道、記者采訪等交流手段
D.可以采用展覽會、演唱會、交流會等形式


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1.多項選擇題售前服務(wù)是指在推銷產(chǎn)品之前為顧客所提供的服務(wù),它包括()。

A.市場調(diào)查預(yù)測工作
B.廣告宣傳
C.為用戶提供樣品和說明書
D.開設(shè)各種技術(shù)培訓(xùn)班

2.多項選擇題對待“虛榮型”債務(wù)人的策略包括()。

A.試探策略
B.先例策略
C.以熟悉的事物展開話題
D.制約策略

3.多項選擇題處理客戶投訴是客戶管理的重要內(nèi)容,客戶投訴主要包括()

A.商品質(zhì)量投訴
B.購銷合同投訴
C.貨物運輸投訴
D.服務(wù)投訴

4.多項選擇題對于信用狀況惡化的客戶,我方原則上可以采取的對策有()。

A.要求客戶提供擔(dān)保人
B.增加信用保證金
C.減少供貨量
D.接受代位償債和代物償債

5.多項選擇題以下關(guān)于討債的說話不正確的是()。

A.債權(quán)人將債務(wù)人請到自己的“大本營”里實施討債行為時,應(yīng)該有一種主人的優(yōu)越感,可以直接通知對方務(wù)必于何時到達(dá)
B.債權(quán)人和債務(wù)人雖然都是獨立的民事主體,但由于他們之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,決定了他們的法律地位都是不相等的
C.債權(quán)人將債務(wù)人請進(jìn)自己的“大本營”實行討債行為,最關(guān)鍵的是“請”的方式和時間。通常來說,是在債權(quán)人發(fā)現(xiàn)債務(wù)人不還債的時候采取的方法
D.當(dāng)債權(quán)人和債務(wù)人不期而遇時,即使債務(wù)人口頭答應(yīng)履行債務(wù),討債人也必須讓債務(wù)人將之書面化

最新試題

收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。

題型:單項選擇題

品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

題型:判斷題

(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。

題型:單項選擇題

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題

()是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。

題型:單項選擇題

品牌調(diào)研是()過程中必不可少的組成部分。

題型:單項選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

題型:單項選擇題

()是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

題型:單項選擇題

進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。

題型:判斷題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽,獎品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:單項選擇題