作為飲料市場的挑戰(zhàn)者,百事可樂幾乎在所有涉及到的領(lǐng)域與可口可樂要一分高低。對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運用也不例外。首先,可口可樂公司在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動工廠(www.vpt.coca.com),即通過游戲、故事及提供各個生產(chǎn)階段的情況介紹,向網(wǎng)民解釋可口可樂的生產(chǎn)過程,以吸引網(wǎng)友參觀和了解。2000年8月,可口可樂公司又在中國建設(shè)以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站,突出強調(diào)了互動與娛樂的特點,濃重的紅底白色的波浪形“Coca-Cola”字母,古樸典雅而不失活力,是可口可樂永恒的背景。百事可樂也建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站,以游戲、音樂、活動為主題,其背景則依然是標志創(chuàng)新和年輕的藍色。百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,具體體現(xiàn)在以下三個方面:
(一)媒介策略:與Yahoo攜手2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作;在音樂站點,如MTV.com的投放力度加大;同時還涉足于體育類網(wǎng)站,例如NBA.com和美國棒球聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)廣告投放活動是長期行為,從2000年1月至今從未間斷。每年3月、4月,隨著氣溫的升高,伴隨飲料消費高峰期的來臨,網(wǎng)絡(luò)廣告投放高峰期便告開始,通常會延續(xù)至11月。
(二)創(chuàng)意策略:推崇激情針對可口可樂的傳統(tǒng)廣告及生活化的“可口”,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑,無論是畫面構(gòu)圖,還是動畫運用都傳達著一種“酷”的感覺。百事可樂善于使用“名人效應(yīng)”為自己占領(lǐng)市場,請出青少年的偶像,往往是流行樂壇當(dāng)紅的歌手,作為自己的代言人。拉丁王子RichiMartain、“小甜甜”布萊妮和樂隊Weezer先后出現(xiàn)在百事可樂廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關(guān)注點。這也是為什么百事可樂會在MTV.com、NBA.com、美國棒球聯(lián)盟網(wǎng)站上大投廣告的原因。2001年中國申奧成功,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告獨具匠心,將品牌的激情無限與氣勢非凡的內(nèi)涵畫面采用有動感的水珠傳達出了百事可樂品牌充沛的活力。醒目的文字傳達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用“渴望無限”和“終于解渴了”的雙關(guān)語,將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產(chǎn)品聯(lián)系在一起。
(三)競爭策略:針鋒相對首先,體育角逐:可口可樂成為冬奧會的指定飲料,可以拿冬奧會大做文章。可百事可樂則利用NBA和美國棒球聯(lián)盟尋找平衡點。在中文網(wǎng)站設(shè)有“百事足球世界”、“精彩足球”等欄目。其次,音樂角逐:這是百事可樂最精彩的策略之一。有百事音樂的主題活動,巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、競投場等等。最后,活動角逐:這是為自己創(chuàng)造品牌注意力的最好機會之一。例如,百事在網(wǎng)上發(fā)動網(wǎng)民投票評選“百事可樂最佳電視廣告片”等等。
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(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。
()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標分層次,大、小、遠近。
銷售人員在使用好奇接近法時,應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
()指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
()指的是商標應(yīng)該簡潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
(),調(diào)查對象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
()常用的形式:表彰會,階段表彰會。