A、每個(gè)國(guó)家都有共同的人格特質(zhì)
B、國(guó)家文化能夠并且確實(shí)會(huì)影響主流人格特質(zhì)
C、人格特質(zhì)與工作滿意度之間并無關(guān)聯(lián)
D、美國(guó)人更愿意冒險(xiǎn)
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A、外向型或內(nèi)向型
B、領(lǐng)悟型或直覺型
C、情感型或思維型
D、陽(yáng)剛特質(zhì)或陰柔特質(zhì)
A、態(tài)度
B、情緒智力
C、IQ
D、人格
A、人們通過其認(rèn)知心智提高對(duì)事物的認(rèn)知
B、一個(gè)非理性的過程,使人們?cè)诮鉀Q爭(zhēng)議前都處于瘋狂狀態(tài)
C、是人們感知世界并試圖在其中工作的方式
D、是兩種或多種態(tài)度之間,或是態(tài)度與行為之間存在的任何不協(xié)調(diào)或不一致
A、工作滿意度
B、工作參與
C、組織承諾
D、認(rèn)知失調(diào)
A、滿意的員工會(huì)提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
B、不滿意的員工會(huì)提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
C、不滿意的顧客會(huì)提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會(huì)增加員工的不滿意
最新試題
個(gè)體持有的信念、觀點(diǎn)、知識(shí)或信息是()。
群體決策有許多優(yōu)勢(shì),包括()
對(duì)群體內(nèi)聚力和生產(chǎn)率之間關(guān)系的研究表明,當(dāng)群體內(nèi)聚力(),群體與組織目標(biāo)的一致性()時(shí),群體的生產(chǎn)率會(huì)明顯提高。
當(dāng)群體對(duì)個(gè)體施加大量的壓力,使他們的觀點(diǎn)與其他人相一致時(shí),這種現(xiàn)象叫做()。
()向群體的生產(chǎn)率應(yīng)至少等于每個(gè)群體成員生產(chǎn)率之和的觀點(diǎn)提出了正面的挑戰(zhàn)。
()能夠根據(jù)個(gè)體的教育背景、年齡、技能或經(jīng)驗(yàn)而被非正式地授予個(gè)體。
當(dāng)一個(gè)群體成員的觀點(diǎn)與其他人不同而且不受歡迎時(shí),這個(gè)成員要遵從的是()。
()是員工認(rèn)可某個(gè)組織及其目標(biāo),并希望長(zhǎng)期維持自己在該組織中的成員身份的程度。
()是個(gè)體所具備的獨(dú)特心理特質(zhì)的總和。它影響著個(gè)體與他人交往的方式,通常被描述為個(gè)體具有的可測(cè)量的品質(zhì)。
認(rèn)知失調(diào)是()。