A.指定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.確保資源的獲得
C.進(jìn)行內(nèi)部審核
D.進(jìn)行管理評(píng)審
E.確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求
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A.質(zhì)量承諾應(yīng)與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)相一致
B.立足于本組織的實(shí)際情況,不必與同行攀比
C.其內(nèi)容應(yīng)具體、可操作、可檢查
D.承諾必須兌現(xiàn)
E.質(zhì)量承諾的內(nèi)容可包括對(duì)服務(wù)的承諾、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、對(duì)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的承諾等多個(gè)方面
A.系統(tǒng)性
B.保守性
C.協(xié)調(diào)性
D.適用性
E.有效性
A.使質(zhì)量體系中的各種活動(dòng)得以規(guī)范、有效地進(jìn)行
B.體現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)防為主的管理思想
C.體現(xiàn)了從人治到法治的轉(zhuǎn)變
D.可以作為證實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的文件
E.是質(zhì)量手冊(cè)中原則性要求的展開(kāi)與落實(shí),通常對(duì)具體細(xì)節(jié)需要進(jìn)行規(guī)定和描述
A.體現(xiàn)對(duì)于質(zhì)量管理的追求
B.是對(duì)服務(wù)對(duì)象的一種承諾
C.由實(shí)驗(yàn)室最高管理層直接制定
D.基于實(shí)驗(yàn)室自身的客觀定位
E.是上級(jí)組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的具體細(xì)化和補(bǔ)充
A.顧客的滿意和認(rèn)同是長(zhǎng)期贏得市場(chǎng),創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵
B.強(qiáng)烈地關(guān)注顧客
C.確保血液質(zhì)量,為顧客做好服務(wù)工作
D.全過(guò)程和全范圍使顧客滿意
E.顧客第一,質(zhì)量至上
最新試題
下列不屬于質(zhì)量管理基本原則的是()。
正確執(zhí)行適宜的SOP對(duì)輸血質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行的作用()。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)成立的年份是()。
所有的質(zhì)量記錄應(yīng)遵循的原則不包括()。
采供血機(jī)構(gòu)和臨床用血醫(yī)院,需對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,其中()。
管理評(píng)審的時(shí)間要求()。
質(zhì)量管理體系是指建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)和相互作用的要素,質(zhì)量管理體系是由四個(gè)要素構(gòu)成的,以下選項(xiàng)中哪項(xiàng)是不正確的()。
以下關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的描述中正確的是()。
通常用于指導(dǎo)操作者如何操作的文件,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性()。
ISO9000-2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)中八項(xiàng)管理原則,既是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ),又是組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行質(zhì)量管理的基本原則,形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),以下不正確的是哪項(xiàng)()。