A.1
B.2
C.3
D.4
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A.2
B.3
C.4
D.5
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.3/4
A.遙距接觸
B.電話接觸
C.當面接觸
D.以上都是
A.服務接觸
B.顧客接觸
C.顧客服務
D.接觸服務
A.中心城區(qū)高端
B.一般城鎮(zhèn)及國道中端
C.城郊、國省道及鄉(xiāng)村低端
D.鄉(xiāng)村高端
最新試題
事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應將事故調(diào)查情況和對責任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學習,從中吸取教訓,防止重復事故的發(fā)生。
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為()
通過事故應急救援,不能降低危害程度的是()
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點,進行淘汰低效品,補充新品,突出便利店特點。
促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關(guān)注的客群,有針對性采取差異化()
風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù),對風險的大小進行計量,判定風險的(),做出風險應對決策。