判斷題接待客戶是應(yīng)主動迎上,初次見面還應(yīng)主動自我介紹,雙手遞送名片(文字正面朝向?qū)Ψ剑蝗绻杏胁怀S玫淖?,?yīng)將自己的名字讀一遍,以方便對方稱呼。接受名片,食指與拇指輕輕夾住,雙手接受。()
您可能感興趣的試卷
最新試題
優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)挖掘識別方式主要步驟包括()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理履職規(guī)范包括()。
題型:多項選擇題
以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶的識別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理不得持有()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理嚴禁從事以下行為()。
題型:多項選擇題
在網(wǎng)點的日常運營過程中,大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責人是客戶投訴處理工作的主要承擔者,客戶經(jīng)理等人員在直接面對客戶投訴時也應(yīng)做好客戶解釋和維護工作。()
題型:判斷題
下述描述錯誤的是()
題型:單項選擇題
以下屬于貴賓理財中心貴賓專屬服務(wù)區(qū)大堂經(jīng)理工作職責的有()
題型:多項選擇題
在人員不足的情況下,個人客戶經(jīng)理可兼職營業(yè)經(jīng)理。()
題型:判斷題
在與客戶面談的過程中,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題