應(yīng)某客戶請求，銀行客戶經(jīng)理向其簡要介紹了幾類保險(xiǎn)產(chǎn)品，其說法中不符合保險(xiǎn)合規(guī)銷售規(guī)定的有（）

客戶經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對投訴時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括（）。

某客戶3月1日辦理一筆5萬元的7天通知存款，并于次日辦理通知手續(xù)，請問客戶于3月9日全額支取，請問獲得了利息是（）。已知人民幣活期儲蓄年利率為0.36%，7天通知存款利率為1.35%。

客戶生命周期一般可以分為：認(rèn)知、獲取、鞏固、成熟、衰退、離開等六個(gè)階段。針對處于不同階段的客戶，需要采用不同的策略來對待和管理。（）

張先生計(jì)劃貸款購置一套商品房，張先生家庭年收入為25萬元，可承受的還貸負(fù)擔(dān)比率為40％，目前5年期以上房貸利率為6.14％，貸款金額占總房款最高上限為70％，張先生可負(fù)擔(dān)的最高房價(jià)是（）萬元。

某客戶在我行網(wǎng)上銀行開立了賬戶貴金屬賬戶，T日客戶買入100克黃金，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)報(bào)價(jià)為：買入價(jià)198元/克，賣出價(jià)198.8元/克，T+2日客戶將持有的100克黃金賣出，此時(shí)系統(tǒng)報(bào)價(jià)為：買入價(jià)205.2元/克，賣出價(jià)206元/克，請問客戶通過買賣交易共獲利（）。

某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個(gè)月內(nèi)不會使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品，如下投資方式適合客戶選擇的有（）。

某客戶購買我行一款期限為45天的人民幣理財(cái)產(chǎn)品10萬元，如該產(chǎn)品正常運(yùn)作到期，扣除托管費(fèi)和銷售手續(xù)費(fèi)后理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率達(dá)2.3%，則客戶所取得的收益為（）。

影響消費(fèi)者購買行為的主要因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會因素和文化因素。（）

購置房產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)包括：對抗通貨膨脹；流動性較高；提高居住品質(zhì)；強(qiáng)制儲蓄積累實(shí)質(zhì)財(cái)富等。（）