多項(xiàng)選擇題店長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì)主要體現(xiàn)在（）等方面

A.專業(yè)知識(shí)
B.溝通能力
C.洞察力
D.生活習(xí)慣
E.培訓(xùn)能力


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1.多項(xiàng)選擇題門店現(xiàn)場(chǎng)管理包括（）等

A.衛(wèi)生管理
B.陳列管理
C.商品管理
D.服務(wù)管理
E.現(xiàn)金管理

2.單項(xiàng)選擇題下列門店管理內(nèi)容中，哪一項(xiàng)不屬于員工管理（）

A.出勤狀況
B.服務(wù)質(zhì)量
C.缺貨管理
D.工作效率

3.單項(xiàng)選擇題連鎖總部對(duì)門店?duì)I運(yùn)控制主要可通過以下三條基本途徑來完成：（）

A.1、編寫營(yíng)業(yè)手冊(cè)2.、建立培訓(xùn)體系3.、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)實(shí)行動(dòng)態(tài)控制
B.1、編寫營(yíng)業(yè)手冊(cè)2、定期考核店員3、不定期抽查
C.1、建立培訓(xùn)體系2、不定期抽查3、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)實(shí)行動(dòng)態(tài)控制
D.1、定期對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估2、抽查、考核店長(zhǎng)3、在職培訓(xùn)

4.單項(xiàng)選擇題連鎖總部對(duì)門店的商品布局與陳列的控制是通過（）來實(shí)施的

A.總部的商品布局圖
B.總部的商品配置表
C.總部的商品布局圖與商品配置表
D.門店上報(bào)的商品布局圖與商品配置表