單項(xiàng)選擇題保留房表示該客房住客臨時(shí)外出幾天,但不退房,其英文縮寫為()。
A、LSG
B、S/O
C、L/B
D、OOT
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1.單項(xiàng)選擇題簽字儀式服務(wù)所用物品主要包括,簽字桌、臺(tái)呢(深綠色)、簽字筆、()、酒及酒杯。
A、水果
B、茶杯
C、托盤
D、鮮花
2.單項(xiàng)選擇題“Make up the room”意思是()。
A、請(qǐng)即打掃
B、住客未歸房
C、雙鎖房
D、保留房
3.單項(xiàng)選擇題飯店在客房用品上印刷飯店標(biāo)志等,其目的是為了()
A、美觀漂亮
B、體現(xiàn)禮遇規(guī)格
C、廣告宣傳
D、與規(guī)格配套
4.單項(xiàng)選擇題按照飯店建筑投資費(fèi)用分類,可將飯店分為經(jīng)濟(jì)型飯店、舒適型飯店、()和超豪華型飯店。
A、小型飯店
B、大型飯店
C、豪華型飯店
D、標(biāo)準(zhǔn)型飯店
5.單項(xiàng)選擇題()代表檔次適中、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范的飯店。強(qiáng)調(diào)規(guī)范、舒適;突出主打產(chǎn)品客房的核心價(jià)值,同時(shí)關(guān)注飯店的前廳、餐飲及公共區(qū)域等。
A、二星級(jí)
B、三星級(jí)
C、四星級(jí)
D、五星級(jí)
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題